销量蝉联全球第一,中国用户却几乎跑光,三星手机在华狼狈不堪


文/BU 审核/子扬 校对/知秋

11月26日,Gartner公布“2021年第三季度全球售给中端用户的智能手机数量”。根据榜单显示,三星凭借着20.2%的市场份额,毫无疑问地又一次成为当季度全球智能手机销量冠军。

在欧洲、非洲、北美、东南亚等地区,三星手机销量均排在前列。据Strategy Analytics数据,今年第三季度,在北美手机市场上销量占比高达38%,取得了第一位。

但是偏偏在中国市场上,三星的销量却狼狈不堪,其中国用户已经几乎跑光。


三星在中国市场上也有过一段辉煌的时光,曾多年蝉联销量冠军。但在如今,三星手机却几乎被中国消费者遗忘,销量自然很是惨淡。

尽管为了赢得中国消费者的芳心,三星新机往往会采取“大跳水”的促销手段,但其销量仍然没有太大起色。如今,三星手机在中国市场上已经被挤到了“其他”阵营中。

为什么会有这样的情况?笔者认为原因有二。

一是,竞争力不足。

如今,中国本土智能手机品牌“百花齐放”,给了中国消费者许多的选择。而三星尽管在全球的销量不错,但在中国市场上它其实并不是本土品牌的竞争对手。


在中低端手机赛道中,拼得就是性价比。而在这一点上,三星显然不是小米、红米、realme等的对手。

而在高端市场中,苹果与华为又拿走了大片市场,没给三星多少发挥的空间。虽然如今华为受挫销量飞速下滑,但三星依然抢不到多少份额。

而从销售渠道来看。

在线下渠道中,几乎没有代理三星手机的门店,这就使得在庞大的线下消费群体中,很少有人会买三星。与三星相反的是,OPPO、vivo等则凭借着密集的线下销售网络,取得了瞩目的销量。

在线上渠道中,三星也没有表现出什么优势,难以吸引消费者的目光。


没能形成足够竞争力的三星,在竞争激励的中国智能手机市场中,自然讨不到多少好处。

二是,三星双标态度令人寒心。

说到三星在中国市场上没落的缘由,有一个事件就不得不提,那就是三星Note 7爆炸事件。

那是在2016年下半年。彼时,刚发布不多时的三星Note 7在全球接连传来爆炸事故,引起全球消费者心慌。在这样的情况下,三星召回了除中国区之外的三星Note 7。

为何唯独排除了中国区?三星的解释是,中国版三星Note 7所采用的电池不同,没有爆炸风险。


然而,三星很快就被打了脸。面对在中国不断发生的三星Note 7爆炸事件,三星总算低头认错,并将中国区手机召回。

但是,三星的反应太迟,已经难以挽回中国消费者的心。这次事件里,三星的双标态度令国人寒心,同时三星手机的安全性也令国人不安。

三星Note 7爆炸事件成为了压倒骆驼的最后一根稻草,不少中国消费者弃用三星,加入了正在快速崛起的国产手机阵营。

中国品牌的野心

不仅是在中国市场上,三星遭到了国产品牌的阻击,在全球市场上越来越多中国手机品牌也开始同三星“抢地盘”,这无疑让三星感到压力。


在印度市场上,三星销量冠军地位被小米抢走;而在欧洲市场上,三星的地位同样危险。在今年第三季度,小米、OPPO在德国的销量暴增,销量分别位列该国三、四位,给三星带来了不小的压力。

小米已经立下誓言,要超越三星成为全球智能手机销量冠军。

在中国品牌的冲击之下,三星的地位十分危险。